Rastliny si môžete kúpiť vopred s odoslaním na jar.

Vrátenie tovaru a sťažnosti

Vrátenie a reklamácie

Odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľ - v zásade máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku.

Od zmluvy môžete odstúpiť tak, že nám predložíte vyhlásenie o odstúpení od zmluvy, napr. prostredníctvom e-mailu zaslaného na adresu: sklep@podkarpackiesady.pl

Vrátenú vec vráťte neodkladne na adresu: ul. Mickiewicza 46, 39-200 Dębica, avšak najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy ste odstúpili od zmluvy.

Od zmluvy môžete odstúpiť v lehote 14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy začína:

- pre zmluvu, v ktorej dodávame vec, a sme povinní previesť jej vlastníctvo - odo dňa, keď ste vec prevzali do vlastníctva vy alebo vami určená tretia osoba iná ako dopravca,

- pre digitálny obsah - odo dňa uzavretia zmluvy.

Na dodržanie lehoty stačí odoslať vyhlásenie pred jej uplynutím.

Platby, ktoré ste vykonali, vrátane nákladov na doručenie veci na základe podmienok uvedených v pravidlách, vám vrátime bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa prijatia vášho vyhlásenia o odstúpení od zmluvy.

Môžeme zadržať vrátenie prijatej platby, až kým neobdržíme vec späť alebo kým nedostaneme dôkaz o jej odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr.

Pamätajte, že právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku spotrebiteľovi neprináleží, okrem iného, v prípade zmluvy:

- v ktorej je predmetom plnenia vec nepredfabrikovaná, vyrobená podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo slúžiaca na uspokojenie jeho individuálnych potrieb,

- v ktorej je predmetom plnenia vec, ktorá sa rýchlo kazí alebo má krátku dobu použiteľnosti,

- v ktorej je predmetom plnenia vec dodaná v zapečatenom obale, ktorú po otvorení obalu nemožno vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol obal otvorený po dodaní,

- v ktorej je predmetom plnenia zvukové alebo obrazové záznamy alebo počítačové programy dodané v zapečatenom obale, ak bol obal otvorený po dodaní,

- o dodávke digitálneho obsahu, ktorý nie je zaznamenaný na hmotnom nosiči, ak sa plnenie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a po tom, čo bol podnikateľ informovaný o strate práva na odstúpenie od zmluvy.

Podrobné informácie o odstúpení od zmluvy nájdete v našich Pravidlách predaja.

Reklamácie

Ak ste Spotrebiteľom, v prípade, že tovar zakúpený u nás sa ukáže ako vadný, máte právo ho reklamovať na základe záruky. Reklamáciu je najlepšie podať na e-mailovú adresu: sklep@podkarpackiesady.pl alebo poštou na adresu ul. Mickiewicza 46, 39-200 Dębica.

Reklamovaný tovar je potrebné zaslať na adresu: ul. Mickiewicza 46, 39-200 Dębica.

V súvislosti s vadou môžete žiadať:

- výmenu veci za bezchybnú,

- odstránenie vady,

alebo predložiť vyhlásenie o:

- znížení ceny,

- odstúpení od zmluvy – v prípade podstatnej vady.

Zodpovedáme za vady zistené pred uplynutím dvoch mesiacov odo dňa vydania veci.

Reklamáciu môžete v zásade podať do jedného mesiaca od zistenia vady, ale lehota na podanie reklamácie sa nemôže skončiť pred uplynutím obdobia zodpovednosti predávajúceho.

Vaša reklamácia bude vybavená (odpoveď na ňu) do 14 dní odo dňa prijatia vášho reklamácie.

Viac informácií o reklamáciách nájdete v našich Pravidlách predaja.

 

nahor
Shop is in view mode
Zobraziť plnú verziu stránky
Sklep internetowy Shoper Premium